In einer Zeit, die von Arbeitsbelastung, ökonomischem Druck und fortwährender Veränderung, aber auch von einem „Wertewandel“ in Richtung partizipativer Führung und Teamarbeit gekennzeichnet ist, werden an die Mitarbeiterführung erheblich höhere und differenziertere Anforderungen gestellt als früher. 
Effiziente Führung beruht weder auf charismatischer Veranlagung noch auf Intuition. Dieerforderlichen Kompetenzen, um Mitarbeiter zu führen und motivieren können erlernt, trainiert, weiterentwickelt und verfeinert werden.