Professionelle ärztliche Kommunikation - Wichtige Schlüssel zu mehr Arbeitszufriedenheit im Berufsalltag

27. - 28. Oktober 2023
Berlin
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Professionelle ärztliche Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen bleiben eine echte und lebenslange Herausforderung für die ärztliche Tätigkeit. Im Berufsleben führt jeder Arzt und jede Ärztin mehr als 150.000 Arztgespräche. 80 % der befragten Ärzte geben an, dass sie sich mit dem Thema professionelle Arztgespräche, nicht im Sinne einer persönlichen Fortbildung beschäftigt haben.

Zeiteffiziente und nervenschonende Arztgespräche lassen sich genauso erlernen wie andere ärztliche Tätigkeiten. Unser Referent Professor Kölfen ist zu dem Thema ärztliche Kommunikation ein ausgewiesener Experte.

Anmeldung folgt in Kürze.

Zeiten

Freitag 14:00 - 19:15 Uhr | Samstag 09:00 - 15:30 Uhr

Zielgruppe

Ärztinnen und Ärzte (kleine Gruppe mit max. 15 Teilnehmenden)

Inhalt

  • Arbeitszufriedenheit
  • KEAS-Methode
  • Kommunikationsquadrat
  • Übermittlung schlechter Nachrichten

Referent

Prof. Dr. med. Wolfgang Kölfen, Chefarzt | www.wolfgangkoelfen.de | Städtische Kliniken Mönchengladbach GmbH | Zentrum für Kinder-/Jugendmedizin

Programm

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Veranstaltungsort

Hotel Aquino Berlin, Hannoversche Straße 5b, 10115 Berlin
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Zertifizierung

Die Veranstaltung wird bei der Ärztekammer Berlin zur Zertifizierung eingereicht.

Unsere Leistungen

  • Seminarunterlagen
  • Pausenverpflegung
  • Tagungsgetränke

Veranstalter

Marburger-Bund-Stiftung | Reinhardtstraße 36 | 10117 Berlin
Tel.: +49 30 746846-28  |   seminare@marburger-bund.de

Teilnahmegebühr

Programm

Freitag, 27. Oktober 2023
14:00

Kurze Begrüßung - Tina Niederbacher, Marburger-Bund-Stiftung

14:15

Mehr Arbeitszufriedenheit für Ärzte - Was treibt Sie an?
Selbstmanagement u. Zeitmanagement / Persönliche Sichtbarkeit erhöhen / Vorsicht innere Hürden und Blockaden beachten
KEAS-Methode – Ärztliche Gespräche die wirken
Schnell und effektiv zum Erfolg / Von der Körpersprache bis zur Strukturierung Ihres Arztgespräches

Kaffeepause

Üben ist besser als nur Hören
Praktische Übungen mit Videoclips aus dem Alltag in der Klinik
Kommunikationsquadrat – Der Allrounder in der Medizin
Was für ein „Sprachtyp und Hörtyp“ sind Sie? / Patientenorientierte ärztliche Gesprächsführung

19:15

Ende des ersten Tages

Samstag, 28. Oktober 2023
09:00

Kurze Zusammenfassung und Transfer der neuen Botschaften in Ihren Berufsalltag

09:30

Was ist denn Herr Doktor?“ – Übermittlung schlechter Nachrichten
Königsklasse der ärztlichen Kommunikation

10:30

Kaffeepause

11:00

Das Riemann-Thomann-Modell – der Turbolader
Wo ist die beste Empfangsfrequenz Ihres Patienten

Stabiler Brückenbau zum Patienten / Abbau von inneren Sperren

12:30

Gemeinsames Mittagessen

13:30

„Schwierigen“ Patienten = schwieriges Gespräch?! – Wie sieht Ihre Notfallkommunikation im Stress aus?
Weiche und harte Abwehrtechniken / Bambusstrategie

15:00

Evaluation und Transfer in den Alltag

15:30

Ende des Seminars