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  • Professionelle ärztliche Kommunikation - Wichtige Schlüssel zu mehr Arbeitszufriedenheit im Berufsalltag

    11. - 12. Februar 2022
    Berlin
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    Professionelle ärztliche Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen bleiben eine echte und lebenslange Herausforderung für die ärztliche Tätigkeit. Im Berufsleben führt jeder Arzt und jede Ärztin mehr als 150.000 Arztgespräche. 80 % der befragten Ärzte geben an, dass sie sich mit dem Thema professionelle Arztgespräche, nicht im Sinne einer persönlichen Fortbildung beschäftigt haben.

    Zeiteffiziente und nervenschonende Arztgespräche lassen sich genauso erlernen wie andere ärztliche Tätigkeiten. Unser Referent Professor Kölfen ist zu dem Thema ärztliche Kommunikation ein ausgewiesener Experte.

    Zeiten

    Freitag 14:00 - 19:15 Uhr | Samstag 09:00 - 15:30 Uhr

    Zielgruppe

    Ärztinnen und Ärzte (kleine Gruppe mit max. 15 Teilnehmenden)

    Inhalt

    • Arbeitszufriedenheit
    • KEAS-Methode
    • Kommunikationsquadrat
    • Übermittlung schlechter Nachrichten

    Referent

    Prof. Dr. med. Wolfgang Kölfen, Chefarzt | www.wolfgangkoelfen.de | Städtische Kliniken Mönchengladbach GmbH | Zentrum für Kinder-/Jugendmedizin

    Programm

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    Veranstaltungsort

    Hotel Aquino Berlin, Hannoversche Straße 5b, 10115 Berlin
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    Zertifizierung

    Die Veranstaltung wird bei der Ärztekammer Berlin zur Zertifizierung eingereicht.

    Unsere Leistungen

    • Seminarunterlagen
    • Pausenverpflegung
    • Tagungsgetränke

    Veranstalter

    Marburger-Bund-Stiftung | Reinhardtstraße 36 | 10117 Berlin
    Tel.: +49 30 746846-28  |   seminare@marburger-bund.de

    Teilnahmegebühr

    Programm

    Freitag, 11. Februar 2022
    14:00

    Kurze Begrüßung - Tina Niederbacher, Marburger-Bund-Stiftung

    14:15

    Mehr Arbeitszufriedenheit für Ärzte - Was treibt Sie an?
    Selbstmanagement u. Zeitmanagement / Persönliche Sichtbarkeit erhöhen / Vorsicht innere Hürden und Blockaden beachten
    KEAS-Methode – Ärztliche Gespräche die wirken
    Schnell und effektiv zum Erfolg / Von der Körpersprache bis zur Strukturierung Ihres Arztgespräches

    Kaffeepause

    Üben ist besser als nur Hören
    Praktische Übungen mit Videoclips aus dem Alltag in der Klinik
    Kommunikationsquadrat – Der Allrounder in der Medizin
    Was für ein „Sprachtyp und Hörtyp“ sind Sie? / Patientenorientierte ärztliche Gesprächsführung

    19:15

    Ende des ersten Tages

    Samstag, 12. Februar 2022
    09:00

    Kurze Zusammenfassung und Transfer der neuen Botschaften in Ihren Berufsalltag

    09:30

    Was ist denn Herr Doktor?“ – Übermittlung schlechter Nachrichten
    Königsklasse der ärztlichen Kommunikation

    10:30

    Kaffeepause

    11:00

    Das Riemann-Thomann-Modell – der Turbolader
    Wo ist die beste Empfangsfrequenz Ihres Patienten

    Stabiler Brückenbau zum Patienten / Abbau von inneren Sperren

    12:30

    Gemeinsames Mittagessen

    13:30

    „Schwierigen“ Patienten = schwieriges Gespräch?! – Wie sieht Ihre Notfallkommunikation im Stress aus?
    Weiche und harte Abwehrtechniken / Bambusstrategie

    15:00

    Evaluation und Transfer in den Alltag

    15:30

    Ende des Seminars