Professionelle ärztliche Kommunikation - Wichtige Schlüssel zu mehr Arbeitszufriedenheit im Berufsalltag

29. - 30. Oktober 2021
Berlin
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Professionelle ärztliche Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen bleiben eine echte und lebenslange Herausforderung für die ärztliche Tätigkeit. In seinem Berufsleben führt jeder Arzt mehr als 150.000 Arztgespräche. 80 % der befragten Ärzte geben an, dass sie sich mit dem Thema professionelle Arztgespräche, nicht im Sinne einer persönlichen Fortbildung beschäftigt haben. Die gute Nachricht ist, zeiteffiziente und nervenschonende Arztgespräche lassen sich genauso erlernen wie andere ärztliche Tätigkeiten.

Unser Referent Professor Kölfen ist ein ausgewiesener Experte zu dem Thema ärztliche Kommunikation. Die Evaluationen seiner vielen Seminare für den Marburger Bund bescheinigen dem Referenten erstklassige didaktische und vor allem praxisrelevante Workshops.

Veranstaltungsort

Hotel Aquino Tagungszentrum, Hannoversche Straße 5b, 10115 Berlin
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Veranstalter

Marburger-Bund-Stiftung | Reinhardtstraße 36 | 10117 Berlin
Tel.: +49 30 746846-28  |  seminare@marburger-bund.de

Zielgruppe

Ärztinnen / Ärzte

Zertifizierung

Fortbildungspunkte sind bei der Ärztekammer Berlin beantragt.

Unsere Leistungen

Seminarteilnahme / Seminarunterlagen / Pausenverpflegung  / Tagungsgetränke

Referent / Wissenschaftliche Leitung

Prof. Dr. med. Wolfgang Kölfen, Chefarzt, Städtische Kliniken Mönchengladbach GmbH | Zentrum für Kinder-/Jugendmedizin

Programm

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Teilnahmegebühr

Programm

Freitag, 29. Oktober 2021
14:00

Kurze Begrüßung – Stefan Pohlmann, Marburger-Bund-Stiftung

14:15

Mehr Arbeitszufriedenheit für Ärzte - Was treibt Sie an?
Selbstmanagement u. Zeitmanagement / Persönliche Sichtbarkeit erhöhen / Vorsicht innere Hürden und Blockaden beachten
KEAS-Methode – Ärztliche Gespräche die wirken
Schnell und effektiv zum Erfolg / Von der Körpersprache bis zur Strukturierung Ihres Arztgespräches
Kaffeepause
Üben ist besser als nur Hören
Praktische Übungen mit Videoclips aus dem Alltag in der Klinik
Kommunikationsquadrat – Der Allrounder in der Medizin
Was für ein „Sprachtyp und Hörtyp“ sind Sie? / Patientenorientierte ärztliche Gesprächsführung

19:15

Ende 1. Tag

Samstag, 30. Oktober 2021
09:00

Kurze Zusammenfassung und Transfer der neuen Botschaften in Ihren Berufsalltag

09:30

„Was ist denn Herr Doktor?“ – Übermittlung schlechter Nachrichten
Königsklasse der ärztlichen Kommunikation

10:30

Kaffeepause

11:00

Das Riemann-Thomann-Modell – der Turbolader
Wo ist die beste Empfangsfrequenz Ihres Patienten
Stabiler Brückenbau zum Patienten / Abbau von inneren Sperren

12:30

Gemeinsames Mittagessen

13.30

„Schwierigen“ Patienten = schwieriges Gespräch?! – Wie sieht Ihre Notfallkommunikation im Stress aus?
Weiche und harte Abwehrtechniken / Bambusstrategie

15:00

Evaluation und Transfer in den Alltag

15:30

Ende des Seminars